RFID技術叫好不叫座 醫療業多持觀望態度
美國零售業大廠Wal-Mart在2003年中宣布啟動RFID計劃,姑且不論這個計劃為Wal-Mart帶來多大效益,單就RFID技術本身來看,的確因為Wal-Mart的計劃而身價爆漲,甚至被喻為本世紀最重要的十大技術,各行各業都在探討如何應用RFID創造效益,醫療業亦是其一。
其實,醫療業的RFID應用模式非常廣泛,舉凡血袋管理、病歷管理、貴重儀器追蹤、廢棄物品追蹤、緊急救護追蹤、居家照護監測、病患識別、手術房管理、育嬰房管理、藥品物流管理、以及門禁管理等,幾乎各個環節都能整合RFID技術。
資策會產業分析師黃正杰分析目前RFID在臺灣醫療業的應用,共歸納出六大模式:安全控管、緊急救援、藥品管理、健康檢查、遠距照護、及血袋管理,其中以安全控管的應用最常見,應用范圍包含門禁管制、病患或人員辨識等等。
成本效益難評估RFID叫好不好座
雖然RFID在醫療業的應用范圍很廣泛,但真正有導入意愿的業者卻不多,根據資策會產業情報研究所(MIC)“2009年臺灣醫療業信息科技投資與應用前瞻”的調查,2008年臺灣地區型以上的醫院,只有15.6%已經導入RFID應用,導入者有70%集中在醫學中心,而且都是小規模導入,投資比例并不高,比較偏向于實驗性質。
究竟是什么原因造成RFID叫好不叫座?其實不外乎成本昂貴與效益難評估等二大因素:
第一、成本昂貴:雖然,RFID卷標價格昂貴在近年來有明顯的降價趨勢,但若要做到主動式偵測或具備特殊規格(如:防水),則成本仍嫌太高;
第二、效益難評估:導入RFID后產生的效益,多半屬于無形效益,例如:提升安全保障,在難以量化成數字的情況下,自然不容易說服業者采用。
此外,RFID在市場上的應用案例并不多,即便其已發展多年,對醫療產業來說,RFID仍屬于新興科技的一種,而醫療服務與生命安全息息相關,醫療業者在選擇新技術時,除了考慮實用性、穩定性、及安全性外,也會特別重視同業經驗,在沒有其它成功經驗可做參考的情況下,醫療業對RFID的態度也就趨于保守。
現代醫療強調的是病人安全與醫療質量,而這兩點也是帶動醫療院所進行IT投資的主要動力,因此,盡管目前醫療業者導入RFID的意愿偏低,系統整合商只要從前述二個角度切入,或許會有不錯的成績,舉凡血袋管理、開刀房管理、用藥安全、傳染病患追蹤等等,都屬于強化病人安全的應用,在信息應用朝U化發展的趨勢下,RFID的未來仍舊前景可期。

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