醫(yī)療器械亂象調(diào)查 免費(fèi)體驗(yàn)后老人花近萬元買治療儀
提起醫(yī)療器械免費(fèi)體驗(yàn),很多老年人并不陌生。這不,61歲的張阿姨在免費(fèi)體驗(yàn)一段時(shí)間后,花費(fèi)近萬元買了一臺(tái)頭部治療儀。但是沒幾天,這家體驗(yàn)中心因被消費(fèi)者投訴就關(guān)門跑人了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),免費(fèi)體驗(yàn)、親情營(yíng)銷等手段,多是不法商家推銷醫(yī)療器械的必備法寶。他們采取虛假宣傳,甚至將醫(yī)療器械說成包治百病,使得很多老年人上當(dāng)受騙,甚至延誤病情。
孤單老人
被“免費(fèi)體驗(yàn)中心”吸引
今年1月,61歲的張淑云阿姨退休后從安徽老家來到鄭州,跟女兒生活在一起。當(dāng)女兒、女婿上班后,張淑云孤零零待在家里很無聊。這天,她閑來無事在小區(qū)附近轉(zhuǎn)悠時(shí),被一所“免費(fèi)體驗(yàn)中心”吸引。
張淑云進(jìn)去一看,體驗(yàn)中心里坐了10多位老年人,有五六位穿白大褂的年輕店員,正拿著血壓計(jì)、聽診器等熱情地為大家服務(wù),并招呼張淑云免費(fèi)體檢。
“阿姨,沒事兒就多來我們這坐坐。”在閑聊期間,一位20多歲的年輕女孩已手腳麻利地幫張淑云量了血壓:“低壓80,高壓120,很健康。”看著年輕女孩的熱乎勁兒,張淑云覺得很親切。
花了近萬元
購(gòu)買一款“假冒產(chǎn)品”
張淑云說,店里擺放著20多臺(tái)治療器,有的如沙發(fā)床大小,有的如洗腳盆大小。根據(jù)店員們的介紹,雖然每個(gè)治療器的功能不同,但都是調(diào)理身體用的,對(duì)多種慢性病的康復(fù)有益。
免費(fèi)體驗(yàn)過一段時(shí)間后,張淑云對(duì)一款頭部治療儀器很感興趣,店員說原價(jià)18000元,因?yàn)槭歉浇^(qū)的鄰居,給個(gè)親情價(jià)打五折。
張淑云聽了很心動(dòng),一是覺得體驗(yàn)的效果很好,連著體驗(yàn)了10多天,頭疼、失眠的毛病好多了;二是覺得天天在一起聊天,都有感情了,再說這么低的親情價(jià)確實(shí)很實(shí)惠。于是張淑云就拿辛苦積攢的退休金買了一臺(tái)。對(duì)于她的這種行為,女兒曾再三勸說,并從網(wǎng)上找來證據(jù)證明儀器上的證書與專利號(hào)都是虛假的,但張淑云不僅沒有聽從,反而數(shù)落女兒“不孝順、不體諒老人”。
遭遇投訴
體驗(yàn)中心迅速關(guān)門走人
但是幾天后,一件事讓張淑云的想法拐過了這個(gè)彎。
有一位老人在使用該體驗(yàn)中心的治療儀后,發(fā)現(xiàn)中風(fēng)造成的左腿僵硬不僅沒好轉(zhuǎn),而且病情還加重了,于是這位老人進(jìn)行了投訴。得知消息后該體驗(yàn)中心沒做任何處理,迅速關(guān)門走人。
后來,鄭州市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員進(jìn)行查處,發(fā)現(xiàn)該體驗(yàn)中心不僅存在虛假宣傳行為,而且銷售的產(chǎn)品也不合格。張淑云這時(shí)才明白上了當(dāng),同時(shí)她還發(fā)現(xiàn),自己購(gòu)買的頭部治療儀戴著也并沒有什么實(shí)際效果。
河南省食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們?cè)诒O(jiān)管中發(fā)現(xiàn),很多不法分子正是利用免費(fèi)體驗(yàn),夸大甚至虛假宣傳產(chǎn)品功效,高價(jià)向老年人銷售醫(yī)療器械。部分不明真相的中老年人,參加免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)后,動(dòng)輒花費(fèi)數(shù)萬元進(jìn)行購(gòu)買,等到發(fā)現(xiàn)達(dá)不到宣傳效果、延誤治療甚至加重病情時(shí),卻后悔晚矣。
釋疑
為什么免費(fèi)體驗(yàn)后,老人會(huì)覺得“效果好”?
為何很多老年人免費(fèi)體驗(yàn)后,會(huì)有“效果很好”的反應(yīng)?
對(duì)此,國(guó)家級(jí)心理咨詢師劉金洋分析,對(duì)方是抓住了老年人缺少親情陪伴、退休后孤寂的特點(diǎn),再加上缺乏醫(yī)學(xué)常識(shí)、渴望健康的心理,將輔助治療、保健功效夸大為治療作用,甚至將醫(yī)療器械說成包治百病、無任何禁忌的高科技產(chǎn)品,導(dǎo)致群眾盲目購(gòu)買,采用“健康理念”灌輸,免費(fèi)體驗(yàn)使用,情感陪護(hù)推銷等服務(wù)方式贏得信任,等時(shí)機(jī)成熟動(dòng)員體驗(yàn)者購(gòu)買,而多數(shù)商家流動(dòng)作業(yè),無證經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品質(zhì)量無法保證,帶來了很大安全隱患。
曝光臺(tái)
騙人手段7花招
1.利用贈(zèng)藥、免費(fèi)試用、免費(fèi)旅游、贈(zèng)送體檢、贈(zèng)送小禮品等促銷手段吸引老人,獲取信任。
2.夸大宣傳保健品、保健器械的療效,故意模糊藥品與保健食品的概念,甚至宣稱乙肝、糖尿病、高血壓、癌癥等慢性病也能治愈,迎合患者急于想治愈、不想長(zhǎng)期服藥的心理。
3.打著“進(jìn)口、專利、高科技、綠色環(huán)保”的幌子進(jìn)行推銷,將普通的商品宣傳成高科技或綠色環(huán)保商品。
4.以“名醫(yī)會(huì)診”名義,開辦“專家”義診免費(fèi)講座,通過免費(fèi)體檢途徑,捏造或有意夸大老年人身體的健康隱患,從而達(dá)到推銷藥品及器械的目的。
5.利用各種托兒做虛假?gòu)V告,即找來所謂的產(chǎn)品受益者現(xiàn)身說法,并利用活動(dòng)期間產(chǎn)品打折等幌子,蠱惑消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。
6.鼓吹“買保健品能發(fā)財(cái)”,廠商稱“健康投資”回報(bào)豐厚,可以獲得大量該公司的收益分紅,并且以發(fā)展會(huì)員的形式,教唆老人拉攏更多的人來購(gòu)買產(chǎn)品。
7.利用老人渴望親情心理,經(jīng)常噓寒問暖、給予小恩小惠,取得老人的信任后就開始推銷價(jià)格不菲的產(chǎn)品。
